Web telah membuat begitu mudah bagi setiap orang untuk mengekspresikan pikiran, pendapat dan keluhan secara langsung, juga membuat manajer sebuah Brand kawatir tentang kinerja produk mereka dan reputasi perusahaan mereka setiap harinya.
Akibatnya, Online Reputation Management ( ORM ) adalah praktik penting yang harus diikuti para manajer, untuk menjaga status mereka dan mempertahankan kontrol atas apa yang diposting atau disebutkan tentang bisnis atau produk mereka di web atau dunia OnLine.
Strategi ORM juga memungkinkan manajer untuk menjadi proaktif dan melakukan taktik SEO yang telah terbukti menyelamatkan nyawa sebuah perusahaan dengan mempertimbangan bahwa langkah-langkah yang tepat diikuti untuk mengendalikan reputasi online perusahaan.
Sebelum Anda mulai untuk mengelola dan mengendalikan reputasi online Anda, Anda perlu tahu di mana Anda berdiri. Strategi ORM hanya bisa efektif jika Anda menyadari status dan reputasi online Anda.
Dalam rangka untuk mendapatkan ide yang baik tentang status Anda, mulailah Riset OnLine Anda sendiri secara manual dan dirikan "Google alert" untuk menerima semua update atau informasinya.
Anda juga dapat menggunakan alat monitoring yang lebih rinci yang akan menyediakan Anda dengan pengetahuan yang lebih besar tentang status online Anda, analisis sentimen dan informasi sumbernya. Setelah meninjau hasil yang didapatkan, Anda harus mengambil tindakan yang tepat sehingga dapat meningkatkan visibilitas Anda dengan konten yang ada.
1. Konten Positif adalah Raja
Apakah Anda memiliki publikasi negatif atau positif, Anda harus ingat satu hal besar: "Konten adalah Raja".
Dan dengan konten yang kita maksud konten positif tentang merek Anda,
produk Anda, karyawan Anda, dll. Terutama ketika menghadapi komentar
negatif yang muncul di bagian pertama halaman hasil Google, Anda harus
mendorong benih konten positif dan membuat posting negatif muncul lebih
rendah dalam pencarian.
Mulailah jadwal siaran pers (Press Release) yang sejalan dengan strategi komunikasi Anda dan gunakan kata kunci yang peringkat tinggi untuk merek Anda. Posting konten SEO friendly dengan kata kunci dioptimalkan yang menunjukkan kualitas dan akan berdampak bagi pembaca Anda. Sebuah blog perusahaan akan menjadi langkah terbaik untuk memulai ini ;)
2. Sebarkan beritanya
Membuat konten adalah tindakan fundamental mengelola reputasi online Anda, mendistribusikan konten ini ke web adalah bahkan lebih penting lagi. Menyebarkan konten Anda di web dengan posting di website dan blog dengan visibilitas tinggi, mulai blogging ke blog-blog tetangga, berpartisipasi dalam percakapan forum dan terakhir manfaatkan kekuatan Social Media. Social Media dapat menjadi kuat untuk konten berbagi dan terutama dalam Facebook dan Google+ dapat memiliki dampak SEO lebih dalam dari sebuah posting di blog.
Mencoba untuk mengubur/menghilangkan semua berita negatif menyebutkan tentang produk Anda, perusahaan Anda atau layanan Anda bukanlah Praktek terbaik untuk mengamankan kehadiran online Anda. Sebaliknya, tempatkan semua energi Anda ke dalam perencanaan SEO berikutnya, dengan mengikuti langkah-langkah tersebut dan menggunakan pengetahuan Anda untuk mencegah krisis reputasi online yang mungkin timbul!
Mulailah jadwal siaran pers (Press Release) yang sejalan dengan strategi komunikasi Anda dan gunakan kata kunci yang peringkat tinggi untuk merek Anda. Posting konten SEO friendly dengan kata kunci dioptimalkan yang menunjukkan kualitas dan akan berdampak bagi pembaca Anda. Sebuah blog perusahaan akan menjadi langkah terbaik untuk memulai ini ;)
2. Sebarkan beritanya
Membuat konten adalah tindakan fundamental mengelola reputasi online Anda, mendistribusikan konten ini ke web adalah bahkan lebih penting lagi. Menyebarkan konten Anda di web dengan posting di website dan blog dengan visibilitas tinggi, mulai blogging ke blog-blog tetangga, berpartisipasi dalam percakapan forum dan terakhir manfaatkan kekuatan Social Media. Social Media dapat menjadi kuat untuk konten berbagi dan terutama dalam Facebook dan Google+ dapat memiliki dampak SEO lebih dalam dari sebuah posting di blog.
Mencoba untuk mengubur/menghilangkan semua berita negatif menyebutkan tentang produk Anda, perusahaan Anda atau layanan Anda bukanlah Praktek terbaik untuk mengamankan kehadiran online Anda. Sebaliknya, tempatkan semua energi Anda ke dalam perencanaan SEO berikutnya, dengan mengikuti langkah-langkah tersebut dan menggunakan pengetahuan Anda untuk mencegah krisis reputasi online yang mungkin timbul!
semoga berManfaat...
Tidak ada komentar:
Posting Komentar